お願いするときには疑問形で

リボン

2011年03月07日 09:26

4日の金曜日、金スマに接遇講師の平林都さん
出演されていましたね~


以前テレビで何度が観たことがありましたけど。
あのビシビシと接遇の講師をする姿が印象的です


その中で一番印象に残ったのが

お願いするときには疑問形で。。。

ということでした。

「少々お待ち下さい」って言われるよりも
「少々お待ちいただけますか? 」って言われたほうが
人は言う事を聞けるのだそう。

なるほど

子供が小さい時に
「お手伝いして~」とか「手伝いなさい」っていうよりも
「お手伝いしてくれんかな~?」なんて言った方が
よく手伝ってくれてたことを思い出したんです。


言い方ひとつで、相手に与える印象ってずいぶん違うものですよね。
ひとつ勉強になりました


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子供のムダ毛

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